제주특별자치도 공식 스마트 환경·민원 대응 시스템 | 본 서비스는 비영리 공공 서비스입니다
AI 분석 시스템 운영 중

사진 한 장으로
제주를 더 깨끗하게,
더 안전하게, 더 편리하게

시민이 촬영한 사진을 AI가 즉시 분석하여 최적의 대응 시나리오를 수립합니다. 쓰레기 수거부터 사고·범죄 신고까지, 모든 조치 내역은 Openhash 블록체인에 영구 기록됩니다.

📱 webapp.html — 스마트폰에서 열기
🖥 dashboard.html — 관리자 전용 (로그인 필요)
FIIL.kr
제주 스마트 민원 신고
AI 분석 준비 완료 — 사진을 촬영하세요
2,847 누적 신고 건수
96.2% 48시간 이내 처리율
7종 AI 대응 시나리오 유형
블록체인 기록 보존 기간

5단계로 완성되는 스마트 대응

시민의 신고 한 건이 AI 분석을 거쳐 현장 조치 완료까지 자동으로 이어집니다.

1
시민 촬영
스마트폰으로 문제 상황을 촬영하고 전송 버튼 클릭
2
AI 이미지 분석
Claude · Gemini · DeepSeek 등 멀티모달 AI가 상황을 분류하고 대응책 수립
3
자원 자동 배정
상황에 맞는 장비, 인원, 차량을 자동으로 배정하여 출동 지시
4
이행 모니터링
실시간으로 조치 진행 상황을 추적하고 완료 확인
5
블록체인 영구 기록
모든 조치 내역이 Openhash Network에 위변조 불가능하게 기록

어떤 상황도 놓치지 않습니다

AI가 분석하는 7가지 유형의 상황별로 최적의 대응 시나리오가 자동 구성됩니다.

해안 접근불가 쓰레기
도로·육로 접근이 불가능한 해안선의 쓰레기 및 해양 폐기물 수거
고무보트 + 해양쓰레기팀 출동
공원·산책로 쓰레기
공원, 올레길, 산책로 등에 방치된 일반 쓰레기 및 불법 투기 폐기물
화물차 + 청소원 출동
공중화장실 위생 불량
공중화장실의 악취, 청소 상태 불량, 시설 파손 등 위생 관련 민원
담당자 SMS 업무 지시
경유차 불법 매연
경유 화물차·버스 등의 과도한 매연 배출 및 환경오염 행위 신고
차량번호 인식 → 단속 통보
사고·긴급 상황
교통사고, 익수사고, 추락 등 인명 피해가 우려되는 긴급 상황
119/112 즉시 연계
관광객 안내
길을 잃거나 도움이 필요한 관광객에 대한 목적지 안내 및 통역 지원
관광안내소 연계

멀티 AI 엔진이
즉시 판단합니다

Claude · Gemini · DeepSeek 등 어떤 AI 모델도 연동 가능합니다. 이미지 수신 즉시 5단계 분석 사이클이 작동하여 대응 유형 분류부터 완료 보고서 작성까지 자동화합니다.

1
ANALYZE — 이미지에서 상황 유형, 위치, 심각도, 규모를 판단
2
PLAN — 대응 시나리오 선택, 소요 자원 및 예상 비용 산출
3
DISPATCH — 담당 부서·장비·인원에 자동 출동 지시 전달
4
MONITOR — 현장 이행 여부를 실시간으로 추적하고 독려
5
REPORT — 조치 결과 보고서 자동 작성 및 블록체인 기록
# FIIL.kr System Prompt v0.1 # DeepSeek — 제주 스마트 민원 대응 AI ROLE: 제주특별자치도 환경·안전 대응 AI CYCLE: ANALYZE → PLAN → DISPATCH → MONITOR → REPORT TYPES: TYPE_01 "해안_접근불가_쓰레기" → 고무보트 + 해양쓰레기팀 TYPE_02 "공원_산책로_쓰레기" → 화물차 + 청소원 TYPE_03 "공중화장실_위생" → 담당자 SMS TYPE_04 "경유차_매연" → 차번 인식 → 단속 TYPE_05 "해안_접근가능_쓰레기" → 수거차량 출동 TYPE_06 "사고_긴급" → 119/112 즉시 연계 TYPE_07 "관광객_안내" → 안내소 연계 TYPE_99 "기타" → 관리자 검토 RULES: - TYPE_06: AI 판단 금지, 119/112 우선 - 신고 접수 시 이미지 해시 Openhash 기록 - 배정 시 배정 내역 기록 - 완료 시 사진·비용 기록 - 모든 기록은 위변조 불가

수백 년이 지나도 열람할 수 있는 기록

모든 신고, 배정, 완료 단계가 별도 트랜잭션으로 블록체인에 기록되어 위변조가 불가능합니다.

TX #1 — 신고 접수
이미지 해시 기록
신고ID RPT-2024-2847
이미지 SHA256 a3f8c2...d91e
GPS 33.4996, 126.5312
타임스탬프 2024-11-15 14:23:08
AI 분류 TYPE_02
TX #2 — 자원 배정
출동 배정 기록
담당팀 환경미화팀 A
차량 제주-가 1234
인원 2명
예상 비용 ₩45,000
출동 시각 2024-11-15 14:31:00
TX #3 — 조치 완료
완료 보고 기록
완료 시각 2024-11-15 15:47:22
완료 사진 해시 8b2d1a...f33c
실제 비용 ₩42,000
처리 시간 84분
블록 높이 #8,241,993
위변조 불가능한 공공 기록 — Openhash Network에 기록된 모든 데이터는 분산 원장에 저장되어 어떤 기관도 수정하거나 삭제할 수 없습니다. 수백 년이 지난 후에도 당시의 조치 내역, 비용, 담당자 정보를 그대로 열람할 수 있습니다.

제주 전역 대응 현황 대시보드

접수된 신고의 진행 상태, 자원 배정 내역, 비용 현황을 실시간으로 모니터링합니다.

FIIL.kr 관리자 대시보드
🟢 시스템 정상 업데이트: 방금 전
오늘 접수
23
↑ 4건 전일 대비
처리 완료
19
처리율 82.6%
출동 중
3
평균 응답 28분
오늘 집행 비용
₩84만
예산 대비 73%
한라산
🗺 제주 신고 현황 지도
협재 해수욕장 — 해안 쓰레기 수거 (고무보트 출동)
14분 전
출동중
중문 관광단지 — 산책로 불법 투기 폐기물
32분 전
대기중
성산 일출봉 — 공중화장실 위생 점검 완료
1시간 전
완료

바로 시작하세요

아래 버튼을 클릭하거나 링크를 스마트폰에서 열면 웹앱이 즉시 실행됩니다. 별도 설치 없이 브라우저에서 바로 사용 가능합니다.

📱
시민 신고 웹앱
스마트폰 최적화 · 카메라 연동
  • 사진 촬영 즉시 AI 분석 및 신고
  • GPS 자동 입력 · 발신자 정보 자동화
  • 응급환자, 쓰레기, 식당, 도로파손 등 전 유형
  • 신고 진행상황 실시간 추적
📱 시민 웹앱 열기 →
스마트폰 브라우저에서 열면 앱처럼 동작합니다
🖥
관리자 대시보드
로그인 필요 · 담당자 전용
  • 신고 현황 · 조치 현황 실시간 지도
  • 투입 인력 · 장비 · 비용 현황
  • 유형별 통계 · 예산 집행 현황
  • 조치 결과 보고서 자동 생성
🔐 관리자 대시보드 열기 →
데모 로그인: admin / admin

투명하게 공개되는 조치 결과

모든 신고 건의 처리 결과, 투입 비용, 담당자 정보가 블록체인에 영구 기록되어 누구든 열람할 수 있습니다.

  • 자동 생성 보고서
    AI가 조치 완료 후 비용, 인원, 시간이 포함된 보고서 자동 작성
  • 위변조 불가능 기록
    Openhash Network의 분산 원장에 저장 — 어떤 기관도 수정 불가
  • 공개 열람 가능
    누구든 신고 번호로 처리 결과와 비용 내역을 조회할 수 있습니다
  • 수백 년 이상 보존
    블록체인 특성상 데이터가 영구적으로 보존되며 시대를 초월해 열람 가능
조치 완료 보고서 샘플
RPT-2024-2847
신고 일시 2024-11-15 14:23
위치 협재해수욕장 서편
분류 TYPE_01 해안쓰레기
투입 인원 3명
투입 장비 고무보트 1척
처리 시간 84분
비용 ₩ 127,000
처리 완료 2024-11-15 15:47
Openhash TX Hash
0x8f3a2c1d9e4b7f6a2c8d1e3f9a4b7c2d8e1f3a9b4c7d2e8f1a3c9e4b7d2f8a1

OpenHash 5계층 기록 메커니즘

모든 데이터 원본은 각각의 Private Data Vault(PDV)에 저장되고, 그 Hash 값만 OpenHash 5계층 분산 원장에 기록됩니다.

PDV 원본 데이터 저장
Hash 값 전송
OpenHash 계층 기록

원본 데이터는 PDV로, Hash 값은 OpenHash 5계층으로 — 동시에 기록됩니다.

단계적 확장 계획

제주도를 시작으로 전국 지자체로 확산하는 3단계 계획입니다.

Phase 1
제주 파일럿
2024 Q4 — 2025 Q2
  • 시민 신고 웹앱 출시
  • DeepSeek AI 연동
  • Openhash 블록체인 기록
  • 7개 대응 시나리오 구축
  • 제주시·서귀포시 파일럿
Phase 2
기능 고도화
2025 Q3 — 2026 Q1
  • 멀티미디어 신고 (영상·음성)
  • 관광객 다국어 지원
  • 실시간 GPS 추적
  • 예산 분석 리포트
  • 담당자 모바일 앱
Phase 3
전국 확산
2026 Q2 이후
  • 전국 지자체 라이선스
  • 행정안전부 연계
  • IoT 센서 통합
  • 예측 분석 모델
  • 해외 수출 모델 개발